主图上传失败的常见原因与排查顺序

尺寸与比例

多数平台要求 1:1 正方形，且像素不低于某个下限（淘宝是 700×700）。非正方形原图需要先裁或补白，不能拉伸变形。

体积超限

拼多多主图 100KB 是最严的一档，淘宝 3MB 相对宽松。注意某些平台按字节而非 KB 显示，差一点也会失败。

格式不符

抖音小店和京东不接受 WebP；淘宝第 5 张白底图只接受 JPG。改文件名后缀无效，必须真实重新编码。

背景非纯白

白底要求实测的是图片四周边缘像素。灰底（RGB 约 235–245）肉眼看像白底，实际达不到 255 会被判不合格。透明底 PNG 未合成背景也会被判不合格。

含水印或第三方素材

京东首图明确不接受任何文字水印；亚马逊主图不能出现模特和促销文字。带他人品牌 logo 的图还会触发版权投诉。

单批次数量与服务器状态

一次上传几百张时偶尔会遇到超时。这种情况删掉重传单张通常就能通过，属于临时性问题而非素材问题。

常见问题

有没有办法一次全部查出来？

可以。批量拖入后工具会逐张列出每张图具体违反哪一条（尺寸、体积、格式还是背景），不用自己逐条比对。

同一张图在淘宝能传、京东传不了？

正常。京东要求首图纯白底且不接受 WebP，比淘宝严格。跨平台铺货时应该分别按平台预设处理。